那么接下来小编为大家详细讲解下小程序运营前后期到底都要做哪些工作?
1、前期准备工作
(1)明确小程序的定位
不同的小程序的定位是不同的,内容类的小程序定位在于会员知识付费或者内容变现,电商类的小程序定位是卖货,工具类的小程序定位于边际消费,游戏类的小程序定位于会员充值和消费,生活服务类的小程序定位于线上和线下结合。不管是哪种类型的小程序定位于线上和线下结合,不管是哪种类型的小程序
其都是为了获取经济利益服务的,商业模式决定了小程序的定位和功能。
(2)确定团队分工和执行
不同性质的小程序,需要的团队构造是完全不同的哦。小程序侧重点的不同决定了其运营人员分工的不同。
(3)选择推广渠道和方式
协调内外部资源并制定详细计划。梳理小程序的流量来源,线上和线下的流量来源,整合现有渠道,如推广渠道,供应商渠道,物流渠道等,制定详细的小程序上线计划。
2、小程序上线初期的运营工作
(1)保障小程序的正常访问与使用
从技术层面确保小程序上线后的运行流畅,及时进行代码的修复,保障小程序的稳定,保障首批用户的良好体验度。
(2)根据运营状况,阶段性优化小程序
上线初期小程序有一个市场试错时期,这个阶段的用户反馈和数据非常重要。通过不同的优化手段尽量修复缺陷,迎合用户需求。
(3)运营团队的磨合与调整
小程序经过初期试水,根据暴露的问题去调整运营团队,进行团队的最大优化。
3、小程序运营后期的日常工作
小程序运营后期的日常工作基本如下:用户运行,内容运营,活动运营,数据运营,产品运营等。