我们现在说的是家政，一般指家政服务，包括:嫂子、保姆、保洁、护理、小时工、家庭搬家服务等。


客房服务的基本内容


1. 一般家务劳动:做饭、家居清洁、洗衣、园艺等，一般都是以器具的形式服务的。


2、护理工作:护理工作分为几个部分，有对婴儿的照顾和监护;老年保健;在家中或医院照顾病人;产妇和新生儿护理，这项服务是为保姆提供的。


3、家庭教育:对孩子或小学生的学习习惯或智力发展，以及学业辅导。


4、内政大臣:这个人从事家族或家族企业文件处理，包括采购、记账等服务。


5、家庭保安官:可分为两种，一种是专门负责家用电器的维修和安全维修，比如水电和家用电器以及电脑等的电气维修服务和安全维修，这也被称为家庭技术员。另一个负责家庭成员的安全，称为家庭保安。


6、陪伴:这是一种先进的服务，它是通过服务员与顾客交谈来缓解顾客的情绪、缓解孤独感等满足顾客心理需求的一种特殊服务。

7、管家:就是对家庭事务进行全面、系统的安排，具体安排其他家庭保姆的日常工作，还要根据客户家庭的不同特点，调配三餐，以及指导美化家庭环境等服务，并在生活和家庭中给予指导和安排。

从事家政服务需要什么条件


1. 开公司


这是几个基本操作，到工商局进行名称预核，到银行注册资金(以具体要求为准)。到工商局凭房屋租赁证明、公司章程等文件办理营业执照。复印公司章、法人章、合同章、财务章等。经许可到地方税务局、国税登记，领取税收登记证。到质量技术监督局领取组织代码卡，到银行开户。


2. 人员培训与管理


国内公司的核心竞争力是，所以要建立员工培训体系，要根据员工从事的业务范围来做展示证书(有些需要认证的服务范围)，从服务态度、服务流程、服务内容上都要严格执行，因为家政属于服务行业，一旦出现服务问题，对公司的影响很大。

3、渠道和推广

由于现代人的消费习惯大部分是线上消费，所以家政公司要有最基本的渠道平台，如今最为流行的就是手机APP和微信小程序。无论是服务内容展示、人员实力介绍还是线上推广、营销、成单都可以在移动端进行。