随着免费应用成为主流，移动应用也日趋成熟。无论是轻应用平台、开发商、服务商，都还是要回归本质，即用户体验。随着游戏规则的改变，消费者的主动权越来越大，发言权也越来越多，所以用户体验也就变得越来越重要，达到事物的极限，超出用户的预期，叫做体验。

ios和Android的应用商店中有越来越多的应用，但其中三分之二的应用没有被下载或评论，因此被称为“僵尸应用”。App的流行毋庸置疑，但也因为竞争对手的数量，越来越多的App变成了没有人下载、没有人得分的僵尸应用。如何突破这种操作僵局，将是应用开发商和运营商最重要的课题。

有些公司在广告上投入大量资金，目的是提高应用的用户参与度。但事实是，如果你想让人们再次回到你的应用，你需要对用户和他们的应用使用习惯进行细粒度分析。然后，针对不同用户开展营销活动，将他们带回你的应用，最后，为这些用户提供高度个性化的应用体验。

以下主要从三个方面介绍用户体验:

（1）在应用开发中，A/B试验允许你针对不同用户群体尝试不同的副本、想法和内容。这将帮助你了解哪些内容最能与用户产生共鸣，哪些内容最有可能影响应用的转换率和终身价值。您将看到对于不同的用户什么方法有效，什么方法无效，并且您可以根据特定的消息和内容对其进行定制，以获得最佳结果。当然，A/B测试是基于分析，这可以帮助你识别用户基础，你需要有效地控制、评估并从每次试验的结果中学习。

（2）为了吸引用户的注意，推送消息必须尽量专业化。在这里，粒度分析将向您展示您计划推送什么内容，希望推送的频率以及推送的时间。如果没有深入剖析，你努力的最终结果很可能是相反的。例如，最近的一个数字现实是，营销人员应该在不同时间向美国和欧洲的用户推送信息，因为这些地区使用应用的用户类型完全不同。

（3）此外，优秀的浏览栏设计将起到关键作用，在不同的操作中还应因地制宜地选择不同的设计方案。在App设计的发展中，导航的设计是一个值得探讨的问题。由于移动设备，尤其是智能手机的屏幕尺寸有限，设计师通常会在屏幕上留出尽可能多的空间来放置主要内容。优秀的导航设计可以让用户轻松到达目的地，而不会干扰或混淆用户。用户可以通过滑动手指在内容页面上切换类别。

这种方式的用户体验有了很大的提升，特别是在延续切换的时候，其操作模式的连续性非常强，主页的过渡也更加顺畅，会有更加顺畅的体验。当然，也有一些缺陷。例如，一次滑动只能切换到相邻的类别。要直接切换到对应的分类，可以点击上面的分类列表，但是因为分类太多，有时候需要滑动分类列表才能完成操作。然而，通常，当需要频繁地在具有类似属性的类之间进行切换时，这是一种有用的设计方法。